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校园一卡通常见问题解答

发布日期:2019-09-25     浏览次数:

1.一卡通的初始密码是什么?

    初始密码通常为“000000”、“123456”或身份证后六位。如需修改密码,可在圈存机“自助服务”中选择“修改卡片密码”进行修改。


2. 挂失解挂一卡通

    在圈存机“自助服务”中选择“挂失、解挂”功能,根据系统提示完成操作


3. 补卡机付款后未出卡

    在信息中心对外办公时间内,到用户服务大厅内办理。切勿重复操作并付款。


4.一卡通补办新卡后没有余额

    补卡一天之后,到圈存机或食堂POS机上领取原卡余额。


5.刷卡消费时显示4err

    卡片被挂失或黑名单未被删除,如被挂失,可在圈存机“自助服务”中选择“解挂”功能完成解挂。如黑名单未被删除,可到用户服务大厅内办理。


6.刷卡消费时显示6err

    卡片到期或消费日期跳变,如到期,须开具延期证明后到用户服务大厅办理延期。如消费日期跳变,可到用户服务大厅重写卡状态。


7.刷卡消费时显示ldl

    卡片超过消费限额,需要输入卡片密码后继续使用。如需修改限额,可在圈存机“自助服务”中选择“修改卡片限额”中修改。


8.刷卡消费时显示over

    卡片中没有余额,充值后再进行消费。


9.缴费平台充值一卡通后金额未到账

    到圈存机或食堂POS机领取价款金额。


10.非在编人员办理一卡通开户与延期

    到本单位开具开户或延期证明,处级干部签字并加盖部门行政公章后,到饮食中心找于宁老师签字,完成上述手续后,到用户服务大厅办理。


11.正式编制教职工为家属办理一卡通开户与延期

    到本单位开具开户或延期证明,处级干部签字并加盖部门行政公章后,持本人一卡通及家属身份证正反面复印件到用户服务大厅办理开户与延期。每位教职工只可办理一张家属卡。