师生在使用校园网、校园卡等校园信息化服务的过程中，如遇到网络故障、使用疑问等，可通过线上平台或电话热线进行疑问咨询或提交报修，信息办工作人员将在第一时间为您答疑解惑。

一、相关业务流程

1.线上咨询报修：数字北林-事务e办-信息办咨询报修（点击进行咨询报修）

二、联系方式

咨询电话：010-62338792 办公地址：学研大厦C座107