最新通知
分类: 首页 >  最新通知

计费系统使用说明及常见问题

发布日期:2021-12-30     浏览次数:


1、校园网登录

1)连接校园网 bjfu-wifi

2)打开网页,输入任意网址弹出认证页面,例如:输入网址 www.baidu.com 弹出网络认证页面。依旧弹不出认证页面可手动输入http://e.bjfu.edu.cn 10.1.1.10 

账号:学工号

密码:同原计费系统密码

3)点击登录,即可连接网络

4)点击账号管理,可以在断网状态下进入首页,进行换购套餐和流量包等操作


2、账户充值:

1)【企业微信-生活缴费-网费】
2)登录计费系统后,首页点击【账户充值】按钮。




3、更改套餐

重要提示:套餐当月修改,下月生效!



4、购买流量包

重要提示:

1)免费流量及套餐内流量用完后,系统将断网并提醒用户,若未选购流量包,则用户再次登录后将按照费率方式(0.001/M)扣费,若此时购买流量包,则将先结账扣除套餐外流量产生的费用,再进行流量包的购买。

2)流量包换购后,系统立即从账户余额中扣除费用,流量即刻充值到账户中。

3)流量包可购买多个,下月清零未使用不可取消请用户根据自己的需要进行选购。

具体购买步骤如图所示:




3、设置消费上限

当用户选择按流量计费时,可设置【消费保护】功能,届时按照流量计费金额超过限制值,将自动断网下线。

5、上网记录查询

点击导航栏 账单->上网记录 即可根据用户指定时间查询流量的详细使用情况。


6、密码更改

   为了保障用户的账号安全建议不定时自行更换上网密码,个人设置中更改用户密码需要用户输入原密码才能进行更改,原始密码忘记需要联系师生服务中心(6233755062336886)进行密码重置。

密码忘记后,登录上网系统超过5次,系统会提示”密码错误次数超过限制“,再次输入账号和正确密码时需要输入临时生成的验证码才能登录成功。



其他问题:

1、账户内无余额可以使用免费流量(10G)吗?

 答:可以。即使账户内没有余额,仍可每月使用免费的10G流量。

2、免费流量未使用完,是否会扣除固定套餐的金额。

 答:免费流量未使用完,不会扣除套餐金额。只有当月免费流量(10G)使用完毕,才会扣除套餐金额。

3、计费标准修改后初始默认套餐是什么?

 答:用户的初始套餐与原计费套餐相同,请要修改套餐的用户务必在1231日进行修改,修改套餐后下个月1号生效。

4、流量的使用顺序是怎样的?

答:先使用免费流量10G,再使用套餐内流量,流量包购买后立即生效。(流量包当月可购买多个,叠加使用。所有流量下个月全部清零)

1)在使用免费流量期间购买流量包:使用完免费流量将会直接使用流量包流量,流量包用完后使用套餐流量。

2)在使用套餐内流量期间购买流量包:使用完套餐内流量后不会断网,直接使用流量包。

3)使用完套餐流量后购买流量包:先使用免费流量10G,再使用套餐内流量,套餐内流量使用完毕后,系统会断网并提醒用户流量使用完毕。用户再次登录后将按照费率方式(0.001/M)扣费,换购流量包时先断网结账,扣除费率产生费用。

5、如果当月购买了两个手动流量包,但是当月未使用第二个,可否取消

  答:流量包采用先扣费再使用的原则,若未使用不可取消、不可退款流量下月清零,请用户根据自己需求选购流量包。

6、用完流量包流量后,预计使用流量小于流量包的设置

答:若未选购流量包,系统会按照 0.001/M 进行收费。